De la simplu curat la tehnic detaliat
Am început ca mulți alții, cu servicii de bază. Dar observând că clienții întâmpinau aceleași probleme recurente și nesoluționate (motorul care se înnegrea, plasticul care se decolora, mirosurile care reveneau), am decis să ne specializăm. Am căutat și testat produse, am învățat tehnici noi și ne-am echipat corespunzător. Astăzi, nu mai suntem doar cei care fac curat, suntem cei care rezolvă ceea ce altfel ar fi lăsat deoparte.
Ce înseamnă pentru noi fiecare mașină care intră aici?
Vedem o oportunitate de a remedia ceva concret. Când un client vine pentru ozonizare, înțelegem că deranjează ceva ce nu poate controla. Când vine pentru detailing motor, apreciază prevenția și aspectul tehnic. Noi nu aplicăm o rețetă universală. Ascultăm, diagnosticăm și aplicăm soluția cea mai potrivită. Fericirea noastră este să predăm mașina cu problema rezolvată sau semnificativ ameliorată, și să oferim o explicație simplă despre cum a fost făcut acest lucru.
De ce oamenii cu mașini bine întreținute tot vin la noi?
Pentru că și cele mai bine întreținute mașini acumulează probleme specifice în timp. Praful de frână pe jante nu se duce cu o spălare obișnuită. Plasticul exterior se degradează inevitabil. Aerul condiționat poate acumula mirosuri. Clienții noștri cei mai fideli sunt tocmai cei atenți la detalii, care înțeleg valoarea întreținerii proactive și a remedierii la timp a unor mici imperfecțiuni înainte ca acestea să devină probleme mari sau costisitoare. Ei apreciază că găsesc pe cineva care înțelege acest nivel de atenție.